Pour commander un lecteur PolyPlay, le client doit d’abord remplir les informations d’un formulaire en ligne pour le configurer.
Ces informations comprennent les dates de disponibilité, les langues et les URL de diffusion.
La configuration manuelle de ce lecteur est un processus à faible valeur ajoutée qui prend du temps.
En conséquence, Polyplay.io utilise les services d’automatisation et les logiciels d’EPEAK pour rendre le processus plus efficace.
Les clients peuvent commander leur lecteur PolyPlay directement sur le site web, en utilisant le portail de paiement en ligne rapide et sécurisé.
Le moteur d’automatisation détecte alors automatiquement la nouvelle commande et déclenche le processus de configuration automatisé dans le backend.
Le moteur d’automatisation s’appuie sur des scripts personnalisés pour créer un nouveau lecteur PolyPlay et le configurer en fonction des paramètres définis par le client.
Ces paramètres comprennent les dates de disponibilité du lecteur, les langues sélectionnées et l’URL des flux vidéo pour chaque langue.
Le résultat final est une URL de lecteur PolyPlay, que le moteur d’automatisation renvoie ensuite au backend du site web PolyPlay.io.
Grâce à l’interface complète avec la suite d’outils de commerce électronique de PolyPlay.io, le processus met ensuite à jour le statut de la commande afin de la marquer comme terminée.
Cela déclenche à son tour un e-mail automatisé de fin de commande pour livrer le produit final (URL du lecteur PolyPlay) au client.
La mise en œuvre de cette méthode automatisée signifie que l’ensemble du processus d’exécution des commandes ne nécessite aucune intervention humaine.
Les clients de PolyPlay.io bénéficient ainsi d’avantages considérables, car ils peuvent configurer, commander et recevoir leur lecteur PolyPlay à tout moment et en quelques minutes.
Il permet également à l’équipe de PolyPlay.io d’éliminer les tâches interruptives et répétitives, ce qui améliore leur satisfaction au travail.
Ils peuvent ainsi se concentrer sur des tâches plus productives, telles que le développement commercial, la gestion des clients et le lancement de nouvelles fonctionnalités.
Enfin, le coût global de l’application de cette solution est tout à fait minime.
EPEAK Studio est une agence globale 360 spécialisée dans les événements, les solutions numériques et la création de contenu.
Nous nous appuyons sur des technologies de pointe pour fournir des services complets, de la planification à l’exécution.
Notre engagement en faveur de l’innovation nous pousse à développer des solutions exclusives qui font avancer le secteur, en veillant à ce que chaque projet dépasse les attentes du client.
En associant la créativité aux technologies les plus récentes, nous fournissons des solutions sur mesure qui nous distinguent dans le secteur.
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