La gestion du changement est un besoin universel, car la plupart des entreprises sont en perpétuelle évolution.
L’évolution du marché ou de la technologie est à l’origine de ces améliorations, car elle permet à l’entreprise de continuer à prospérer.
Mais comment les chefs d’entreprise peuvent-ils s’assurer que ces transitions nécessaires se déroulent le mieux possible ?
La mise en œuvre de ces changements au sein de votre équipe ne se fait pas toujours sans heurts.
De nouveaux processus inadéquats, une mauvaise communication et un manque de transparence sont autant de facteurs qui peuvent compromettre un processus de gestion du changement.
Que faut-il donc pour bien faire ?
En tant que dirigeant ou manager, vous donnez une vision et une orientation à l’entreprise.
Par conséquent, votre avis sur les changements à apporter est essentiel, car vous avez une vision de haut niveau des processus et des opérations.
Cela étant dit, votre équipe est également dans une position unique pour découvrir les points faibles et les possibilités d’amélioration, car elle utilise le processus au quotidien.
Leur contribution est donc tout aussi importante.
La meilleure solution possible est construite en combinant la vision des dirigeants et le retour d’information pratique de l’équipe qui la mettra en œuvre au quotidien.
La première étape consiste à communiquer, avant de réfléchir aux changements et aux solutions.
La nature humaine est le facteur le plus important dans la gestion du changement.
C’est pourquoi il est important de préparer votre équipe aux changements à venir.
Vous devez également vous assurer que toutes les parties prenantes sont impliquées dans le projet dès le début.
Cela permettra d’assurer deux choses
Votre équipe sera ainsi fortement incitée à collaborer à la conception du nouveau processus.
Les sessions de cartographie des processus sont des réunions de groupes de réflexion.
Elles impliquent généralement des volontaires de votre équipe, ainsi qu’une personne extérieure chargée de diriger et d’animer la réunion.
Ces sessions ont plusieurs objectifs
Nous vous recommandons vivement d’organiser ces réunions dans un environnement ouvert et de les confier à un tiers neutre.
Votre équipe ne se sentira peut-être pas à l’aise pour être totalement transparente avec son patron, mais elle sera plus encline à s’ouvrir à un tiers.
Vous obtiendrez ainsi le retour d’information le plus complet et le plus honnête possible.
Vous apprendrez peut-être que la procédure officielle est régulièrement contournée et, surtout, pour quelle raison.
C’est une bonne chose, car c’est peut-être la clé qui vous permettra d’atteindre des niveaux de productivité plus élevés.
Conseil de pro : Créez une boîte à suggestions anonymes !
Les résultats des sessions de cartographie des processus fourniront l’aperçu le plus complet de ce qui se passe actuellement et de ce que vous pouvez faire pour l’améliorer.
Nos services complets d’optimisation et d’automatisation des processus vous aident à simplifier, rationaliser et automatiser votre traitement à l’aide d’outils SAAS puissants.
Nous suivons les principes suivants
Il est tout aussi important de se concentrer sur la facilité d’utilisation et les performances réelles des nouveaux concepts.
Voici nos meilleurs conseils
Nous vous recommandons de procéder de manière itérative, avec l’aide des groupes de discussion.
Cela permettra de s’assurer que le nouveau processus est aussi adéquat que possible.
N’oubliez pas de communiquer sur les progrès réalisés !
Maintenant que votre solution est conçue, il est temps de la mettre en œuvre.
Notre équipe peut vous aider à mettre en œuvre votre nouveau processus automatisé.
Jetez un coup d’œil à notre expérience et laissez-vous inspirer.
Nous concevons des flux de travail allégés et efficaces en nous appuyant autant que possible sur l’automatisation.
Cela permet de libérer du temps pour des tâches à forte valeur ajoutée pour votre équipe.
Découvrez ce que nous pouvons faire pour vous !
Cette dernière étape est également l’une des plus importantes.
Elle garantit l’adoption et l’utilisation de votre nouveau processus.
Une fois que votre nouveau processus est prêt à être lancé, veillez à mettre en œuvre votre plan de formation et de communication !
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