Découvrez comment EPEAK Studio a aidé l’IAAPA à favoriser l’adoption de son application événementielle, Connect+, avec un soutien événementiel sur place lors de l’IAAPA Expo 2023 à Singapour.
Avec l’aide d’intégrations de données automatisées, notre équipe a rationalisé le processus d’accueil des participants et des exposants. Cela a permis aux organisateurs d’événements de gagner du temps, d’éviter les tâches redondantes et d’obtenir de meilleurs résultats avec moins d’efforts.
Lisez la suite pour découvrir comment nous avons combiné des informations provenant de plusieurs sources de données et les avons fait converger vers un point central : Connect+, l’application dédiée aux événements de l’IAAPA.
EPEAK Studio a fourni une gamme de services à forte valeur ajoutée tels que l’assistance aux événements sur site, le conseil et l’automatisation des processus grâce à l’intégration des données.
L’IAAPA s’appuie sur plusieurs outils et sources de données pour gérer ses événements. Il s’agit notamment de l’inscription des participants, de la base de données des membres, des exposants sur place et de la gestion des stands. Par conséquent, les informations peuvent être distribuées et dupliquées, ce qui entraîne un manque d’efficacité dans le traitement des données.
Cela signifie également que le rapprochement des données peut prendre du temps et doit être effectué régulièrement. Pour y remédier, notre équipe a analysé des ensembles de données afin de mettre au point un processus de rapprochement automatisé, garantissant une duplication minimale et des transferts de données automatisés dans Connect+.
Pour l’IAAPA, Connect+ est l’application compagnon de l’événement, au centre de l’expérience des participants et des exposants pendant les expositions de l’IAAPA.
Notre équipe a mis en œuvre les processus automatisés identifiés lors de la phase de conception en utilisant des outils de pointe. Il s’agit notamment de plateformes à code bas, d’API modernes et d’infrastructures basées sur le cloud.
Chaque processus automatisé est conçu pour être à la fois rapide et rentable, et comprend des contrôles d’intégrité des données et des journaux d’erreurs intégrés.
Notre client obtient ainsi un état clair et en temps réel de divers indicateurs clés de performance, notamment de la qualité des données et de l’avancement de l’intégration des données. Nous fournissons également un tableau de bord avec une liste d’erreurs et les actions recommandées appropriées.
Pendant les journées de l’événement, nous avons déployé une équipe d’experts pour aider les participants et les exposants pour tout ce qui concerne Connect+.
Notre personnel expérimenté d’assistance aux événements sur site combine d’excellentes compétences en matière de présentation, de service à la clientèle et de technique afin d’aider tous les utilisateurs à bénéficier d’une expérience d’intégration Connect+ sans heurts.
En éliminant les obstacles, les taux d’adoption de Connect+ ont augmenté, ce qui a permis d’atteindre les objectifs fixés par les organisateurs de l’événement.
EPEAK Studio participe à plusieurs évènements de la même série tout au long de l’année. Grâce à cela, notre équipe a la possibilité de fournir des services d’amélioration continue, en s’appuyant sur l’expérience de chaque exposition pour suggérer des améliorations supplémentaires à chaque fois.
Par conséquent, la qualité des données et l’expérience des utilisateurs continuent de s’améliorer sur la base du retour d’information et des enseignements tirés de chaque évènement qui se produit.
L’équipe d’assistance sur place que nous avons déployée a obtenu d’excellents résultats en ce qui concerne l’adoption de Connect+.
Nos services d’automatisation des processus ont atteint leur objectif : libérer un temps précieux pour que les organisateurs d’événements puissent se concentrer sur la meilleure expérience possible pour les participants et les exposants.
Basée à Paris et fondée par trois amis d’enfance, Swapcard propose une combinaison d’événements virtuels et hybrides, une application mobile et web pour les événements, un logiciel de rencontre et de mise en relation et un système de recherche d’exposants. Fin 2019, Swapcard dispose de bureaux à Dubaï et au Canada, et était sur le point d’ouvrir des bureaux aux États-Unis.
Marina Bay Sands est un centre de villégiature intégré situé en face de la baie de Marina, à Singapour, et un point de repère de la ville.
Le complexe comprend un hôtel de 2 561 chambres, un centre de convention et d’exposition de 120 000 mètres carrés, et bien plus encore.
EPEAK Studio est une agence globale 360 spécialisée dans les événements, les solutions numériques et la création de contenu.
Nous nous appuyons sur des technologies de pointe pour fournir des services complets, de la planification à l’exécution.
Notre engagement en faveur de l’innovation nous pousse à développer des solutions exclusives qui font avancer le secteur, en veillant à ce que chaque projet dépasse les attentes du client.
En associant la créativité aux technologies les plus récentes, nous fournissons des solutions sur mesure qui nous distinguent dans le secteur.
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